LUC HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 02.03.2025

LUC web sitesini (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. LUC, online alışveriş platformu üzerinden moda ve giyim ürünleri satışı gerçekleştirmektedir.

1.2. Kullanıcı, Site’yi ziyaret ettiğinde veya alışveriş yaptığında, işbu hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

1.3. LUC, hizmet şartlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

2. KULLANICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1. Kullanıcı, Site’yi kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uymayı taahhüt eder.

2.2. Kullanıcı, yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden bilgiler veremez.

2.3. Kullanıcı, LUC’un yazılı izni olmaksızın, Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

2.4. Kullanıcı, üyelik oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

3.1. LUC, Site üzerinden verilen siparişlerin stok durumuna bağlı olarak karşılanacağını taahhüt eder. Stok tükenmesi durumunda, LUC siparişi iptal etme hakkına sahiptir ve ödemeniz iade edilir.

3.2. Kullanıcı, siparişin geçerli olması için ödeme işlemini eksiksiz tamamlamak zorundadır.

3.3. LUC, online ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli ödeme altyapısı sunar. Ancak, kullanıcı kredi kartı bilgilerini koruma konusunda gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

3.4. Yanlış fiyatlandırma veya sistem hataları nedeniyle oluşan siparişler iptal edilebilir ve kullanıcının ödemesi iade edilir.

4. TESLİMAT VE KARGO

4.1. Siparişler, belirtilen teslimat süresi içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla kullanıcıya ulaştırılacaktır.

4.2. Kullanıcı, siparişi teslim almadan önce paketi kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürünleri teslim almamalıdır.

4.3. Siparişin gecikmesi, yanlış adres beyanı veya kullanıcıya ulaşılamaması gibi durumlarda, LUC sorumluluk kabul etmez.

5. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

5.1. Kullanıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.

5.2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

5.3. Kargo ücreti, iade ve değişim durumunda kullanıcıya aittir. Ancak, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti LUC tarafından karşılanır.

5.4. Kapıda ödeme ile alınan ürünlerde iade yapılamaz, yalnızca değişim yapılabilir.

5.5. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ücret iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Site’de yer alan tüm içerikler (marka, logo, görseller, metinler, tasarımlar vb.), LUC’un mülkiyetindedir ve ilgili fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

6.2. Kullanıcı, LUC’un izni olmadan Site’deki içerikleri ticari amaçla kullanamaz, kopyalayamaz veya dağıtamaz.

7. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

7.1. LUC, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle Site’de oluşabilecek kesintilerden sorumlu değildir.

7.2. Kullanıcı, Site’ye giriş yaparken veya sipariş verirken kullandığı bilgilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür