LUC GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 02.03.2025
LUC olarak müşteri gizliliğini önemsiyoruz. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak için bu Gizlilik Politikasını oluşturduk.
1. TOPLANAN BİLGİLER
LUC web sitesi üzerinden veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödemeler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir, LUC bu bilgilere doğrudan erişmez)
• Sipariş ve Kargo Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, teslimat adresiniz
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KULLANIMI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Siparişlerinizi işlemek, teslimat sağlamak ve sipariş durumunu size bildirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak
• Ürünlerimiz, kampanyalarımız ve yeniliklerimiz hakkında bilgilendirmek (izin verdiğiniz takdirde)
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
LUC, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmaz veya satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda belirli iş ortaklarıyla paylaşım yapılabilir:
• Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarına iletilebilir.
• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya resmi merciler tarafından talep edilmesi halinde, hukuki yükümlülükler kapsamında veriler paylaşılabilir.
4. VERİ GÜVENLİĞİ
LUC, kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alır:
• Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yürütülür.
• Yetkisiz erişime karşı veri tabanlarımız şifrelenmiş ve güvenli sunucularda barındırılmaktadır.
Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olamayacağını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle kişisel bilgilerinizi koruma konusunda dikkatli olmanız önemlidir.
5. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
LUC web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:
• Sitenin fonksiyonları ve alışveriş süreci düzgün çalışır.
• Kullanıcı tercihleri hatırlanır.
• Site trafiği analiz edilir ve hizmetlerimiz geliştirilir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özellikleri kullanmanızı engelleyebilir.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. LUC, bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
7. KULLANICI HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• İşlenen verilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasını sınırlama
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
LUC, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.
Güncellemelerden haberdar olmak için belirli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.