İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında gönderilmelidir.
• Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler iade kabul edilmez.

Değişim Koşulları

• Beden veya renk değişikliği için teslimattan itibaren 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
• Değişim talepleri stok durumuna göre karşılanır.
• Stokta bulunmaması durumunda iade işlemi gerçekleştirilir.

İade Süreci

1. İade talebinizi İletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla bize iletin.
2. Size iade kargo bilgilerini göndeririz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 5-7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

Kargo Ücretleri

Değişim ve iade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünün hatalı veya hasarlı gönderilmesi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Sorularınız için

İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.